Местоположение пользователя: Россия, Москва
мой номер заказа
Заказ №810082
1. После формирования продукции на сайте заказ исчез . нет возможности просматривать в личном кабинете свои заказы.
2. Адрес самовывоза не дается на точный. (указано на одной улице, а аптека совершенно по другому адресу) !!!! Обратите внимание!!!
3. А оператор не владеет информацией, как найти пункт самовывоза.
3. Аптека находится в магазине , магазин расположен на соседней улице. Вот и ищи еде это!!
4. Выдающий продукцию сообщила что уходит на обед , она тоже человек! Никто не против! НО! В пункте нет вывески часы приема , информация по времени обеда отсутствует! Обратите внимание, что долго бегая по улице разыскивая адрес пункта самовывоза, Вы наткнетесь на время обеда, который нигде не указан.
5. Сегодня задала вопрос оператору интернет аптеки Пилюли , как на сайте оставить отзыв - оператор не владеет информацией.
6. не довольна качеством работы этого заведения.
Заказ №810082
1. После формирования продукции на сайте заказ исчез . нет возможности просматривать в личном кабинете свои заказы.
2. Адрес самовывоза не дается на точный. (указано на одной улице, а аптека совершенно по другому адресу) !!!! Обратите внимание!!!
3. А оператор не владеет информацией, как найти пункт самовывоза.
3. Аптека находится в магазине , магазин расположен на соседней улице. Вот и ищи еде это!!
4. Выдающий продукцию сообщила что уходит на обед , она тоже человек! Никто не против! НО! В пункте нет вывески часы приема , информация по времени обеда отсутствует! Обратите внимание, что долго бегая по улице разыскивая адрес пункта самовывоза, Вы наткнетесь на время обеда, который нигде не указан.
5. Сегодня задала вопрос оператору интернет аптеки Пилюли , как на сайте оставить отзыв - оператор не владеет информацией.
6. не довольна качеством работы этого заведения.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Проверяйте доставку! Заказывала лекарства у них два раза. При втором заказе курьер несколько раз в день переносил время своего приезда. В итоге вручил мне 2 запечатанных бумажных пакета, забрал деньги и уехал. Чек на сумму более 18 тыс. мне он так и не дал. Моя вина-не проверила содержимое пакетов. В итоге не хватило одного лекарства на сумму 900р. Обратилась в аптеку по телефону и получила отказ на том основании, что при сборке товара это лекарство было положено в пакет?!? Так, что если и пользуетесь их услугами, требуйте соблюдения своих прав, иначе рискуете деньгами.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Решила воспользоваться сервисом интернет-аптеки. Первый заказ прошел на УРА. Быстро и качественно.
Однако с последующими двумя заказами началась какая-то ерунда. Заказываю препарат (антибиотик), добираю всякую ерунду да бесплатной доставки. Затем выясняется. что именно антибиотика и нет в наличии. При этом не предлагают замену других фирм. Не понимаю зачем выставлять на сайте препарат, которого нет в наличии. Разочарована. Вынуждена обратиться в другую интернет-аптеку, где было чуть дороже, но все получила.
Тем, кто решит воспользоваться услугами Piluli, рекомендую звонить напрямую через оператора и выяснять наличие препарата on-line.
Однако с последующими двумя заказами началась какая-то ерунда. Заказываю препарат (антибиотик), добираю всякую ерунду да бесплатной доставки. Затем выясняется. что именно антибиотика и нет в наличии. При этом не предлагают замену других фирм. Не понимаю зачем выставлять на сайте препарат, которого нет в наличии. Разочарована. Вынуждена обратиться в другую интернет-аптеку, где было чуть дороже, но все получила.
Тем, кто решит воспользоваться услугами Piluli, рекомендую звонить напрямую через оператора и выяснять наличие препарата on-line.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Впервые заказала в этой аптеке лекарства и больше так поступать не буду.Цены приемлемы, но качество работы оставляет желать лучшего.
Ольга Суворова
10.02.2015 16:55
Местоположение пользователя: Россия, Москва ЗАКАЗ № 708933 Дата заказа: Пятница 06 Февраль, 2015/ Заказ №708933Кол-во товаров: 12 шт.Сумма: 918,00 руб.Доставка по Москве в пределах МКАД (Доставка курьером): 0.00руб.
Заказ подтвердили уточнили время доставки на 10 февраля с 14-18 часов.10 февраля в 16-часов позвонил менеджер аптеки и сообщил о том,что одиного из лекарств нет в наличии и по этой причине доставка будет платной.Я попросила добавить в список лекарств любой из препаратов ,которые есть в наличии из моего списка.После чего менеджер уведомил,что заказ будет доставлен не 10-а 11 февраля..Вопрос ПОЧЕМУ?почему нельзя было поставить в известность об отсутствии лекарства накануне и решить этот вопрос?Одним словом сервис!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва ЗАКАЗ № 708933 Дата заказа: Пятница 06 Февраль, 2015/ Заказ №708933Кол-во товаров: 12 шт.Сумма: 918,00 руб.Доставка по Москве в пределах МКАД (Доставка курьером): 0.00руб.
Заказ подтвердили уточнили время доставки на 10 февраля с 14-18 часов.10 февраля в 16-часов позвонил менеджер аптеки и сообщил о том,что одиного из лекарств нет в наличии и по этой причине доставка будет платной.Я попросила добавить в список лекарств любой из препаратов ,которые есть в наличии из моего списка.После чего менеджер уведомил,что заказ будет доставлен не 10-а 11 февраля..Вопрос ПОЧЕМУ?почему нельзя было поставить в известность об отсутствии лекарства накануне и решить этот вопрос?Одним словом сервис!!!
Полгода пользуюсь услугами интернет-аптекой.Курьеры работают очень быстро.То что написан ранее отзыв я не верю, это не правда.Работник всегда перезванивают и всегда вежливые. я рада что у нас в России хоть кто-то умеет работать. Один раз получилось так что не доложили товар, так работники склада сами звонили и извинялись, и на следующий день доставили без проблем всё что не доставили( и то это получилось по той причине что я делала дозаказ кое-что забыла заказать, поэтому они вероятнее всего и сбились). Я довольна, мне нравится заказ делать в онлайне, так как сама читаю инструкцию к выбраному лекарству.
Хочу посоветовать вам именно сеть аптек Самсон-фарма. Не первый год там покупаю лекарства.Всё высшего качества, а главное не дорого и постоянно высокие скидки, особенно на косметику я очень довольна)samson-f.ru
Отличная аптека ,прекрасное обслуживание,вежливый персонал.Цены низкие ещё и скидка.Заказываю каждый месяц,очень довольна.Для инвалида хорошая услуга.Спасибо.
Мой заказ был на сумму 6053 рубля, так получилось, что совсем не было мелких денег, 53 рубля набрала мелочью, 12 рублей из которых по 50 копеек. Курьер наотрез отказался взять, как он выразился, "копейки", вплоть до отмены заказа, развернулся уходить. В итоге дал сдачи с 7000. А если бы у меня не было лишней тысячи?! Или ребенку родители под расчет оставили... Причем сумма то не маленькая и "копейки" составляли всего 0,2%, что это за политика такая?!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу поделиться с Вами опытом. При формировании заказа все снимается на камеру. Так вот я хочу вывести этих жуликов на чистую воду. Кроме того, курьер при доставке товара сдачу за товар доже не предложил. Если не хотите расстаться со своими деньгами Лучше не заказывайте в ней. Но если пришлось воспользоваться - десять раз проверти весь товар!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Номер товарного чека 538702 от 27.08.2015. Общалась с представителями отдела претензий. Сказали, что при снятие остатков склада - двух упаковок (аторвастатина) не обнаружили.